Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO.

Niniejsze tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Wiążąca prawnie jest wersja niemiecka.

1. Administrator danych

Administratorem w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:
Gebrüder Kraus GbR, Mozartweg 2, 82538 Geretsried · info@livoxtech.de

2. Zbierane dane i cel przetwarzania

Realizacja zamówień

Przy składaniu zamówienia zbieramy imię i nazwisko, nazwę firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz – w stosownych przypadkach – numer VAT UE. Wykorzystujemy te dane wyłącznie do wykonania umowy, wysyłki, wystawienia faktury oraz przechowywania wymaganego przepisami (np. prawa handlowego i podatkowego, § 147 AO). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

Koszyk (pamięć lokalna)

Koszyk jest przechowywany wyłącznie lokalnie w Państwa przeglądarce (local storage). Nie ustawiamy plików cookie i żadne dane nie są przesyłane na nasz serwer, dopóki nie złożą Państwo zamówienia.

Pliki dziennika serwera

Przy odwiedzaniu naszych stron nasz dostawca hostingu automatycznie rejestruje adres IP, datę i godzinę, wywołaną stronę oraz identyfikator przeglądarki (user agent). Dane te służą bezpieczeństwu technicznemu i analizie błędów, a po 14 dniach są usuwane. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Statystyka odwiedzin i lokalizacja (bez zapisywania adresu IP)

Przy każdym wyświetleniu strony nasz serwer lokalnie – bez przekazywania osobom trzecim – ustala na podstawie adresu IP przybliżoną lokalizację (kraj, region, miasto). Zapisujemy wyłącznie tę lokalizację, operatora sieci lub organizację, do której przypisany jest adres IP (przy łączach firmowych np. nazwę firmy), czas, wyświetloną stronę, język, typ urządzenia (komputer/urządzenie mobilne) oraz stronę odsyłającą – bez adresu IP, bez plików cookie i bez identyfikatora, który pozwalałby rozpoznać poszczególnych odwiedzających. Przy zamówieniach zapisujemy dodatkowo tak ustaloną lokalizację wraz z zamówieniem, aby analizować zamówienia i wykrywać nadużycia. Korzystamy przy tym z baz „IP to City Lite” i „IP to ASN Lite” firmy DB-IP (licencja CC BY 4.0), przechowywanej na naszym własnym serwerze. Dane o odwiedzinach usuwamy po 24 miesiącach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w pomiarze zasięgu naszej oferty i zapobieganiu oszustwom).

3. Przekazywanie danych osobom trzecim

Państwa dane przekazujemy wyłącznie firmom przewozowym (DHL/DPD) w celu dostawy oraz bankom i doradcom podatkowym w zakresie wymaganym przepisami. Dane są przekazywane do państwa trzeciego (USA) wyłącznie w ramach Google Analytics i tylko za Państwa zgodą (zob. punkt 6).

4. Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy zgodnie z okresami przechowywania wynikającymi z prawa handlowego i podatkowego (odpowiednio 6 lub 10 lat), a następnie je usuwamy.

5. Państwa prawa

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
  • Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
  • Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt pod adresem info@livoxtech.de.

6. Pliki cookie i Google Analytics

Za Państwa zgodą korzystamy z Google Analytics 4, usługi analityki internetowej Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Google Analytics zapisuje pliki cookie (_ga, _ga_*) i zbiera spseudonimizowane dane o korzystaniu: odwiedzone strony, czas wizyty, przybliżoną lokalizację (kraj/region), urządzenie i przeglądarkę, źródło wizyty (np. wyszukiwarka) oraz zdarzenia sklepu, takie jak wyświetlenie produktu, koszyk, przejście do kasy i złożone zamówienie (numer zamówienia, produkty, wartość netto — bez nazwisk i danych kontaktowych). Google Analytics 4 nie zapisuje adresów IP. Nie korzystamy z funkcji reklamowych (reklama spersonalizowana, Google Signals). Celem jest zrozumienie, jak korzystają Państwo z naszej strony, i ulepszanie oferty.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Google może przekazywać dane także do USA; Google LLC jest certyfikowana w ramach EU-US Data Privacy Framework, objętego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. Dane o korzystaniu są usuwane po 2 miesiącach. Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

Bez Państwa zgody Google Analytics nie jest wczytywany i nie są zapisywane żadne pliki cookie. Państwa decyzję zapisujemy lokalnie w przeglądarce (local storage). Można ją w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony; po wycofaniu zgody usuwamy analityczne pliki cookie. Nie stosujemy pikseli mediów społecznościowych ani innych usług śledzących.

7. Czcionki

Używane czcionki (Inter, IBM Plex Mono) są udostępniane z naszego własnego serwera. Nie jest nawiązywane połączenie z Google Fonts ani żadnym innym zewnętrznym CDN, a Państwa adres IP nie jest przy tym nikomu przekazywany.